Kundenhintergrund: Shenzhen Anzhigang Technology Co., Ltd. konzentriert sich auf die Forschung und Entwicklung und den Export von Drohnenverlängerern,und verpflichtet sich, Kunden auf der ganzen Welt leistungsstarke Lösungen zur Verbesserung der Drohnensignale bereitzustellenVor kurzem erhielt das Unternehmen eine Anfrage von einem Kunden aus Europa, der einen Drohnenverlängerer kaufen möchte, um die Signalübertragungsfähigkeit seiner Drohne zu verbessern.

Inhalt der Kundenanfrage: Der Kunde möchte folgende Informationen wissen:

Technische Spezifikationen und Leistungsparameter des Drohnenverlängerers.
Personalisierbare Optionen und Mindestbestellmenge des Produkts.
Lieferzyklus und Transportmethode.
Produktgarantie und Kundendienstpolitik.
Jüngste Kundenbewertungen oder Fallbeteiligungen.
Schritte des Vertriebsdienstes:

Schnelle Antwort:

Innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Anfrage kontaktiert das Vertriebsteam proaktiv den Kunden, um ihm seine Dankbarkeit auszudrücken und den Empfang seiner Anfrage zu bestätigen.
Detaillierte Produkteinführung:

Auf der Grundlage der Kundenbedürfnisse wird ein detailliertes Produkthandbuch mit technischen Spezifikationen, Leistungsparametern, individualisierbaren Optionen und Fallstudien bereitgestellt.Betonen Sie die Vorteile des Signals mit hoher Verstärkung des Produkts, einfache Installation und starke Kompatibilität.
Transparentes Angebot:

Bereitstellung eines klaren Angebotsblattes, einschließlich des Stückpreises, der Mindestbestellmenge, der Transportkosten und der geschätzten Lieferzeit; Gewährleistung der Transparenz des Angebots, um das Vertrauen der Kunden zu stärken.
Zusage für den Kundendienst:

Detaillierte Beschreibung der Produktgarantiezeit und des Kundendienstes, einschließlich technischer Beratung und Wartungsleistungen.Verpflichtung, innerhalb einer Woche nach Erhalt des Produkts Nachuntersuchungen durchzuführen, um eine reibungslose Verwendung zu gewährleisten.
Erfolgsgeschichten:

Bereitstellung von Erfolgsberichten früherer Kunden, insbesondere bei Anwendungen in ähnlichen Branchen, um die Wirksamkeit des Produkts in tatsächlichen Anwendungen und die Kundenzufriedenheit zu demonstrieren.
Kontinuierliche Kommunikation:

Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses, Beantwortung von Kundenfragen jederzeit und Bereitstellung des erforderlichen technischen Support.
Ergebnis: Nach sorgfältiger Kommunikation und hochwertigem Service entschied sich der Kunde schließlich für unseren Drohnenverlängerer und erhöhte die Menge in späteren Bestellungen.Der Kunde ist mit der Leistung des Produkts und unserer Dienstleistung zufrieden, und beabsichtigt, die Zusammenarbeit auch in Zukunft fortzusetzen.

Durch diesen Fall hat die Shenzhen Anzhigang Technology Co., Ltd. ihre Vorteile im Kundenservice und in der Produktqualität erfolgreich unter Beweis gestellt und ihre Beziehung zu den Kunden weiter gefestigt.